Chi è AMNE S.c.a r.l.
AMNE è una società consortile a responsabilità limitata (Scarl) nata in Emilia Romagna nel 2006. La sede legale e operativa è a Modena, ma riesce ad offrire una copertura di servizi di noleggio con conducente auto, bus e merci sul territorio nazionale ed estero tramite una solida rete di imprese associate.
E' infatti presente a Parma e a Bologna, con un ufficio ed una filiale operativa, inoltre , attraverso diversi associati riesce a coprire i territori di Reggio Emilia, Carpi, Maranello, Sassuolo, e Formigine.
AMNE Scarl promuove, organizza e gestisce servizi di trasporto persone e merci su prenotazione a favore di aziende, enti, concessionarie e privati che lo richiedono. Inoltre fornisce servizi di trasporto per portatori di handicap e persone in particolari condizioni fisiche grazie all’ausilio di automezzi omologati.
Il servizio di noleggio con conducente viene svolto con oltre 56 automezzi che spaziano da auto di fascia medio alta, a minibus a bus, a mezzi di trasporto merci.
I nostri principi fondamentali
Regolarità del servizio
Assicurare la continuità e regolarità dei Servizi di Trasporto nel rispetto dei programmi proposti dal cliente, avvalendoci di personale altamente qualificato, regolarmente iscritto all’albo dei conducenti della Camera di Commercio, garantendo sempre il miglior servizio possibile
Uguaglianza e imparzialita’
Efficienza ed Efficacia
AMNE nell’ambito delle proprie competenze, e degli standard prefissati, adotta le misure necessarie per assicurare un processo di erogazione dei servizi improntato al continuo miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia degli stessi
Diritti del Viaggiatore
A supporto di quanto sopra riportato, AMNE ha applicato il Sistema di Gestione Qualità certificato secondo la Normativa UNI EN ISO 9001:2015, che, oltre a rilevare la soddisfazione dell’utente / cliente, consente anche di
Ad ogni utente è aperta la possibilità di:
Reclami
Le segnalazioni riguardanti disservizi, anomalie o violazioni ai principi ed agli impegni assunti da AMNE indicati nella presente Carta, devono essere inoltrate direttamente o telefonicamente.
Per quanto concerne la segnalazione del reclamo, l’utente deve specificare le proprie generalità e l’indirizzo.
E’ garantita la riservatezza dei dati personali trasmessi ad AMNE, che è tenuta ad osservare le normative della Legge sulla "tutela della privacy" (D.Lgs. 196/03).
Oggetti smarriti
Il personale di AMNE si impegna a depositare quanto rinvenuto a bordo dei veicoli e, se possibile, viene contattato il legittimo proprietario e invitato al ritiro dell’oggetto smarrito; ove non vi sia riferimento della proprietà, l’oggetto viene tenuto in custodia e a disposizione per un periodo massimo di tre mesi presso la sede aziendale (Via Labriola 18 – 41123 Modena – Italy).
Rispetto dell'ambiente
In conseguenza della crescente richiesta da parte del mercato di standard qualitativi consolidati e convinta dei miglioramenti che si possono conseguire con l'introduzione e lo sviluppo di una cultura della qualità nel pieno rispetto dell’ambiente, AMNE ha adottato e certificato un Sistema conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 14001:2015 tenendo in considerazione le esigenze e le aspettative delle parti interessati considerate rilevanti.
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MODENA PARMA BOLOGNA sono le nostre zone d'azione più importanti, ma possiamo arrivare ovunque...